Van klantcontactcentrum tot telefoniste: Slim verbonden met AI & CRM
Bekijk het volledige programma
De telefoon is lange tijd de levensader voor klantcontact geweest in veel organisaties. Maar nieuwe technologische ontwikkelingen (AI, chat en integraties) en de veranderende wensen en behoeften van klanten/cliënten, dwingen organisatie hun klantcontactcentra en andere ingangen voor klantcontact opnieuw tegen het licht te houden. Personeelstekort en hogere eisen op het gebied van beveiliging, flexibiliteit, betrouwbaarheid en gebruiksgemak maken dat anno 2026 de telefoon een hele nieuwe rol vervult en ondersteund wordt door andere technologieën.
In deze Meetup praten de Samenwerkers van Tendfor en Esprit ICT je bij over de laatste ontwikkelingen op het gebied telefonisch klantcontact en hoe nieuwe technologische ontwikkelingen zoals AI en CRM-integraties dit eenvoudiger, sneller en klantgerichter maken. Tijdens het event zal Jabra een mooie headset verloten onder de aanwezige deelnemers.
"*" geeft vereiste velden aan
Programma & locatie
Datum: Donderdag 11 juni 2026
12:00 – Inloop en lunch
13:00 – Opening en introducties
13.15 – Tendfor & Esprit ICT
13.30 – Tendfor & AI & CRM integraties
14.30 – Pauze
14.45 – Tendfor update Juni 2026 & Demo’s
15.30 – Q&A
15:45 – Afsluitende borrel in het Café D’Esprit
Met live muziek door Tim Akkerman
17:30 – Einde evenement
In samenwerking met
Start vandaag nog!
Ontdek de veelzijdige mogelijkheden van onze uitgebreide reeks ICT-oplossingen die speciaal zijn ontworpen om jouw bedrijf te transformeren. Benieuwd hoe Esprit ICT jouw bedrijf kan helpen? Vraag nu een vrijblijvend adviesgesprek aan of bel naar 088 44 60 000 en blijf de concurrentie een stap voor.