Spring naar content

Privacy Policy

Esprit ICT Groep B.V. (alsmede haar dochtermaatschappijen, hierna: “Esprit”) vindt uw privacy zeer belangrijk. In dit document informeren wij u graag duidelijk en transparant hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.

Privacy & security
Privacybeleid
Privacyreglement Recruitment
Melden kwetsbaarheid
Cookiebeleid

1. Inleiding

In dit privacy statement lichten wij de belangrijkste verwerkingen van persoonsgegevens door Esprit toe. We gebruiken hierbij specifieke bewoording, waaronder:

Persoonsgegevens:
Gegevens die direct of indirect iets over u als persoon zeggen; bijvoorbeeld uw naam, adres of geboortedatum.

Verwerken:
Alles wat er met persoonsgegevens kan worden gedaan. Bijvoorbeeld het verzamelen, maar ook het opslaan, gebruiken en verwijderen van persoonsgegevens uit onze administratie.

Verantwoordelijke:
De ‘eigenaar’ van bepaalde persoonsgegevens. Dit kan een derde (klant, leverancier, etc.) zijn, maar kan ook Esprit zelf zijn; dat hangt van de aard van de gegevens af.

Bewerker (of Subbewerker):
De partij die de gegevens daadwerkelijk verwerkt. Ook dit kan zowel Esprit zijn (als ICT dienstverlener), alsook een derde zijn, die op zijn of haar beurt weer gegevens van Esprit (of haar klanten) (sub)bewerkt.

2. Verschillende vormen van verwerking

Esprit kan op verschillende manier betrokken zijn bij de verwerking van (uw) persoonsgegevens. Allereerst verwerkt Esprit de persoonsgegevens van haar directe en indirecte, bestaande of potentiële relaties, maar uiteraard ook van haar eigen werknemers. Deze verwerking is voor Esprit noodzakelijk om bijvoorbeeld haar klanten van dienst te kunnen zijn en te kunnen factureren, haar personeel uit te kunnen betalen, orders te kunnen plaatsen bij haar leveranciers en voor promotie- of marketingdoeleinden. Ook kan er een wettelijke verplichting bestaan om bepaalde gegevens bij te houden (denk aan de belastingdienst).

In al deze gevallen is Esprit (eind)verantwoordelijk voor de bescherming van deze persoonsgegevens. Daarnaast kan Esprit persoonsgegevens verwerken voor derden. Dit doen wij voornamelijk als ICT dienstverlener, bijvoorbeeld bij het hosten van een database van een klant. Esprit is in dat geval de Bewerker van de betreffende persoonsgegevens. Omdat Esprit in dat geval niet (eind)verantwoordelijk is voor de bescherming van de persoonsgegevens (dit is en blijft de Verantwoordelijke, de eigenaar dus), maakt zij in dat geval graag nadere afspraken met de klant in een zogenaamde bewerkersovereenkomst. Hierin wordt vastgelegd welke gegevens Esprit verwerkt en op welke wijze zij de gegevens zal beschermen voor die klant.

3. Wat voor gegevens verwerkt Esprit? En hoe?

Wat voor gegevens Esprit precies verwerkt, hangt af van haar rol. Zoals hierboven aangegeven moet een onderscheid worden gemaakt tussen de situatie waarin Esprit zelf verantwoordelijk is en de situatie waarin een derde (bijvoorbeeld klant of leverancier) verantwoordelijk is.

In het eerste geval verwerkt Esprit alleen die persoonsgegevens die zij daadwerkelijk nodig heeft. Deze persoonsgegevens worden zorgvuldig bewaard en niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij worden verwerkt. Hierbij hanteert Esprit in ieder geval een aantal uitgangspunten:

Alle Esprit medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht.
Soms schakelt Esprit derden in die in haar opdracht persoonsgegevens bewerken; bijvoorbeeld een marketingbureau dat een online campagne voor Esprit uitvoert. Met deze derde partijen sluit Esprit altijd een bewerkersovereenkomst, teneinde ervoor te zorgen dat uw gegevens bij die derde net zo veilig zijn als bij Esprit. Esprit blijft in dat geval verantwoordelijk.
Esprit verkoopt uw persoonsgegevens nooit door aan derden.
In het andere geval (wanneer Esprit dus slechts de gegevens verwerkt, zonder Verantwoordelijke van de gegevens te zijn), weet Esprit veelal niet eens welke gegevens het precies betreft. Esprit heeft immers zelf geen toegang tot de data die een klant bijvoorbeeld in het Esprit datacenter heeft geplaatst. Esprit biedt in dat geval het beschermingsniveau dat met u is afgesproken. In alle gevallen treft Esprit hierbij passende technische en organisatorische maatregelen.

4. Verwerkt Esprit ook bijzondere persoonsgegevens?

Bijzondere persoonsgegevens zijn gevoelige gegevens; bijvoorbeeld over gezondheid, strafrechtelijk verleden of geboorteland.

Esprit verwerkt als verantwoordelijke geen bijzondere persoonsgegevens, behalve voor zover Esprit hiertoe gehouden is door een wettelijke verplichting. Wel kan het zijn dat Esprit bijzondere persoonsgegevens verwerkt van haar klanten, bijvoorbeeld in een private cloud voor zorgverleners.

5. Kan ik zien welke persoonsgegevens Esprit van mij verwerkt?

Voor zover Esprit de Verantwoordelijke is van uw persoonsgegevens, kan Esprit u, op verzoek, inzicht geven in de persoonsgegevens die Esprit over u verwerkt. Vindt u dat uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn verwerkt of vindt u het niet nodig dat zij zijn verwerkt? Dan kunt u een verzoek tot wijziging, aanvulling of verwijdering indienen bij Esprit. Esprit geeft in beginsel aan dit verzoek gehoor tenzij de Esprit dienstverlening aan u, of enige wettelijke verplichting, maakt dat dit niet mogelijk is. Uiteraard licht Esprit dit in dat geval graag toe.

6. Maakt Esprit gebruik van cookies?

Esprit maakt bij het aanbieden van haar online diensten gebruik van cookies. Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestanden die op uw computer, tablet of mobiele telefoon (kunnen) worden geplaatst bij bezoek aan de Esprit website.

In het Cookie Statement van Detron, dat u kunt terugvinden op detron.nl (https://www.detron.nl/privacy-security), leest u alles over het gebruik van cookies door Detron.

7. Waar kan ik terecht met een vraag of klacht?

Voor vragen of klachten over de verwerking van persoonsgegevens door Esprit, kunt u terecht bij de functionaris gegevensbescherming van Esprit:

Telefoonnummer: 088 44 60 000.
E-mail: privacy@esprit-ict.nl

8. Kan Esprit dit privacy statement wijzigen?

Ja, het Esprit privacy statement kan van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie van de privacy statement kunt u terugvinden op onze website.

Onze adviseurs staan altijd voor je klaar!

Ontdek hoe onze ICT-oplossingen jouw bedrijf kunnen transformeren. Vraag nu een vrijblijvend adviesgesprek aan en blijf de concurrentie een stap voor.

Adviesgesprek aanvragen

Ontdek de veelzijdige mogelijkheden van onze uitgebreide reeks ICT-oplossingen die speciaal zijn ontworpen om jouw bedrijf te transformeren. Benieuwd hoe Esprit ICT jouw bedrijf kan helpen? Vraag nu een vrijblijvend adviesgesprek aan en blijf de concurrentie een stap voor.

Let op: onze vestiging in Breda kampt op dit moment met een stroomstoring waardoor deze telefonisch onbereikbaar is. De verwachting is dat de storing tot ongeveer 10:30 duurt en we daarna weer gewoon bereikbaar zijn. Excuses voor het ongemak!