Het Rode Kruis Ziekenhuis kan de zorgvraag nu en in de toekomst aan
Hoe houd je als ziekenhuis de zorg laagdrempelig én maak je het werk aangenamer voor zorgmedewerkers?
Het Rode Kruis Ziekenhuis in Beverwijk vond in Esprit ICT een ICT-partner met expertise over netwerken, telefonie, veilig digitaal werken, zorginnovaties en slimme technologieën. Zo ontlasten zij hun zorgmedewerkers, die nu betere en efficiëntere zorg kunnen verlenen. Lees in deze case study hoe zij dit bewerkstelligd hebben.
Enorme druk op het personeel
Het Rode Kruis Ziekenhuis is een middelgroot algemeen ziekenhuis in de regio IJmond. Daar werken ze iedere dag aan gezondheid en leveren ze snel kwalitatief goede zorg. Alles wat ze doen, is erop gericht om mensen zo gezond en vitaal mogelijk te maken én te houden. Daarnaast heeft het ziekenhuis een bovenregionale functie wat betreft brandwondenzorg.
“De belangrijkste uitdaging is hoe we de zorg laagdrempelig blijven houden met een enorme druk op het personeel”, zegt Paul Nagel, chirurg en co-bestuurder Rode Kruis Ziekenhuis.
En dat is niet verwonderlijk, want de druk op zorgmedewerkers blijft toenemen. “Het belangrijkste wat ons daarbij gaat helpen, is digitalisering in de zorg.”
De behoefte van de zorg bestaat steeds meer uit het direct beschikbaar hebben van gegevens.
Draadloos in de toekomst
De behoefte van de zorg bestaat steeds meer uit het direct beschikbaar hebben van gegevens”, zegt Marcel Bunnik, Hoofd ICT Rode Kruis Ziekenhuis. Een betrouwbare en stabiele wifi-aansluiting is daarbij een onmisbare schakel. “Maar ook de mobiele devices die je dan nodig hebt”, voegt Bunnik toe.
Zijn collega Jeroen Medendorp, netwerkbeheerder bij het Rode Kruis Ziekenhuis, merkt hetzelfde op: “Wat we vooral zien, is dat ineens alles draadloos wordt. Draadloos is toch wel de toekomst. Het is veel handiger om met apparaten rond te kunnen lopen zonder dat je beperkt wordt door een kabel.”
Prettig om digitaler te werken
Ook Annika Koppen, teamleider Dagbehandeling Oncologie bij het Rode Kruis Ziekenhuis, is voorstander van draadloze devices in de zorg: “Wat prettig is aan die smartphones, is dat je een alarm ook kan weigeren. Dus op het moment dat jij in gesprek bent met de ene patiënt en er belt een andere, dan kan ik hem weigeren en gaat het alarm naar mijn buddy.”
“Wij moeten ook regelmatig van de afdeling af. We hebben een magneetsticker bij de deur waarmee je kan uitloggen of laten weten dat je er even niet bent. Dat scheelt loopjes en meters maken. Ik vind het persoonlijk heel prettig om digitaler te werken.”
Veilig te werk met HPE Aruba
Om de zorgmedewerkers van het RKZ efficiënt aan de slag te laten gaan met die mobiele devices, zijn een stabiel netwerk en goede beveiliging onmisbaar. En daarvoor klopte het ziekenhuis aan bij Esprit ICT. “Zij ondersteunen ons in telefonie, maar ook in het netwerk. Dan gaat het zowel om het draadloze als bedrade netwerk en de beveiliging met firewalls.”
Als ICT-partner helpt Esprit ICT het ziekenhuis ook in de verdere digitalisering. “Eén van de voorbeelden waar we nu relatief ver in zijn is IQ Messenger als product om signalen te ontsluiten naar mobiele devices”, voegt Bunnik toe.
Mede met de kennis die Esprit ICT over de zorgprocessen heeft, heb ik er ook alle vertrouwen in dat dit voor nu, maar ook in de toekomst, een prima combinatie blijft.”
Samen klaar voor de toekomst
Om nu en in de toekomst de zorgvraag aan te kunnen, zijn Esprit ICT en het Rode Kruis Ziekenhuis voortdurend op zoek naar nieuwe manieren om de zorg nog efficiënter te maken. “De medische techniek is bij ons regelmatig apparatuur kwijt. We zijn nu met bluetooth tags en Evresys aan het testen of we die sneller vindbaar kunnen krijgen”, aldus Marcel Bunnik.