IT incontrol medewerker

Bij Esprit ICT staat vakmanschap centraal: we werken met passie en toewijding aan onze doelen. Dat betekent dat iedereen eigenaarschap neemt en verantwoordelijkheid voelt voor het resultaat. We geloven in open, duidelijke communicatie, waarbij samenwerking soepel en transparant verloopt. Tegelijkertijd hechten we veel waarde aan een warme en betrokken werksfeer, waar iedereen zich gezien en gesteund voelt.

Aan de slag als IT incontrol medewerker

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor een stabiele ICT-omgeving voor onze zakelijke klanten. Je houdt je bezig met het beheren en optimaliseren van netwerken, systemen en werkplekken en ondersteunt klanten via de servicedesk vanuit ons kantoor.

Klanten melden hun vraagstukken bij de Servicedesk, waar jij deze analyseert en oplost. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het inspoelen, installeren en configureren van ICT-hardware, zoals laptops en mobiele telefoons, zodat deze gebruiksklaar kunnen worden opgeleverd.

Je krijgt te maken met een breed scala aan werkzaamheden, zoals proactief beheer, het in beheer nemen van nieuwe klanten en het oplossen van incidenten. Dagelijks begeleid je klanten en eindgebruikers bij uiteenlopende IT-vraagstukken en bied je passende oplossingen. Hierdoor blijf je jezelf continu ontwikkelen.

Je maakt deel uit van het servicedeskteam, bestaande uit collega’s van de servicedesk en field engineers. Samen zorgen jullie voor een stabiele ICT-omgeving en tevreden klanten. Dat is hoe we werken bij Esprit ICT.

Wat neem je mee?

Om succesvol te zijn in deze functie, verwachten wij dat jij een afgeronde ICT opleiding nodig hebt en ervaring hebt met systeem, netwerk- én werkplekbeheer. Het installeren van routers en switches is voor jou geen probleem. Heb jij ook kennis van Microsoft365, dan is dit mooi meegenomen! Als persoon ben jij communicatief vaardig in de Nederlandse taal. Jij hecht veel waarde aan een goede oplevering, toont ownership, durft beslissingen te nemen en bent kritisch op het resultaat.

Wat staat daar tegenover?

Een salaris volgens schaalindeling, afhankelijk van jouw opleiding. Verder biedt Esprit uitstekende voorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, een thuiswerkvergoeding, een collectieve pensioenregeling, arbeidsongeschiktheids- en ongevallenverzekering. Naarmate je deskundigheid groeit krijg je de mogelijkheid om door te groeien. Er is alle ruimte én geld om opleidingen en trainingen te volgen en certificeringen te behalen. Verder bieden wij een intensieve begeleiding en de mogelijkheid om veel te leren en door te groeien.

Nog even over je team

Esprit ICT is dé onafhankelijke en toonaangevende IT- & telecom-partner voor de zorg, industrie, overheid en zakelijke markt. Onze focus ligt op de digitale werkplek, communicatieoplossingen én digitale zorgoplossingen. Wij helpen organisaties werkprocessen, bereikbaarheid en samenwerking te verbeteren met slimme technologie. Voor Esprit ICT werken ruim 650 mensen vanuit elf locaties in Nederland en België.
Er heerst een open en prettige cultuur, waar je altijd kunt terugvallen op meer ervaren collega’s. Hard werken doe je niet alleen, dit doen we met zijn allen!