Spring naar content

Front- en Backofficemedewerker

Je bent de spil die accountmanagers ondersteunt, klanten te woord staat en alle administratie en telefoniezaken soepel laat verlopen.

Als Front- en Backofficemedewerker ben jij een kei in het ontzorgen van klanten en het ondersteunen van accountmanagers op administratief gebied. Jij zorgt dat processen soepel verlopen, bewaakt de voortgang en houdt overzicht. Voor onze nieuwe locatie in Eindhoven zijn wij op zoek naar een backofficemedewerker die graag werkt in een omgeving waar verantwoordelijkheid, samenwerken en aanpakken centraal staan.

Als Front- en Backofficemedewerker ben jij een kei in het ontzorgen van klanten en het ondersteunen van accountmanagers op administratief gebied. Jij zorgt dat processen soepel verlopen, bewaakt de voortgang en houdt overzicht. Voor onze nieuwe locatie in Eindhoven zijn wij op zoek naar een backofficemedewerker die graag werkt in een omgeving waar verantwoordelijkheid, samenwerken en aanpakken centraal staan.

Over deze vacature
auto_stories Staf
nest_clock_farsight_analog 40u
signal_cellular_alt Medior
location_on Eindhoven
verified MBO+

Bij Esprit ICT staat vakmanschap centraal. We werken met passie en toewijding aan onze doelen en nemen eigenaarschap voor ons werk. De cultuur is open en direct: duidelijke communicatie, korte lijnen en samen zorgen dat het geregeld wordt. Tegelijkertijd hechten we veel waarde aan een prettige en betrokken werksfeer, waarin collega’s elkaar helpen en ondersteunen.

Jouw rol als Front- en Backofficemedewerker

In deze functie neem jij diverse administratieve werkzaamheden van de accountmanagers uit handen. Daarnaast vervul je ook receptietaken en ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en inkomende telefoontjes op locatie. Jij bent contactpersoon voor klanten op het gebied van (mobiele) telefonie en fungeert als schakel tussen klant, provider en interne organisatie. Daarnaast zorg je voor een juiste verwerking en archivering van overeenkomsten, administraties en facturatiegegevens.

Je bewaakt de looptijd en realisatie van contracten en projecten, verwerkt orderdossiers en houdt deze up-to-date in de verschillende systemen. Je weet meerdere taken tegelijk te managen en houdt daarbij altijd het overzicht. Ook onderhoud je contact met leveranciers, klanten en collega’s over lopende orderdossiers en handel je aanvragen bij (mobiele) providers zorgvuldig en klantgericht af.

Wat breng je mee?

Jij weet hoe belangrijk het is om nauwkeurig te werken en je begrijpt hoe je de klant het beste te woord kan staan. Door jouw overtuigingskracht en doorzettingsvermogen krijg je zaken voor elkaar.

Je hebt minimaal een afgeronde mbo-niveau 4 opleiding en je brengt minimaal 2 jaar werkervaring in een administratieve functie mee. Daarnaast is het van belang dat je ervaring hebt met verschillende computersystemen en weet jij snel de weg te vinden in die van ons.

Wat mag je van ons verwachten?

Een salaris volgens schaalindeling, afhankelijk van jouw opleiding en ervaring. Je krijgt een laptop en headphone om je werk goed uit te kunnen voeren. Verder biedt Esprit ICT uitstekende voorwaarden, zoals 25 verlofdagen, een thuiswerkvergoeding, een collectieve pensioenregeling en arbeidsongeschiktheids- en ongevallenverzekering. Naarmate je deskundigheid groeit, krijg je de mogelijkheid om door te groeien. Er is alle ruimte én budget om opleidingen en trainingen te volgen en certificeringen te behalen, zodat je jouw loopbaan bij Esprit ICT verder kunt vormgeven. Ben je benieuwd naar het salaris en de arbeidsvoorwaarden? Neem gerust contact op.

Werken bij Esprit-ICT

Je komt terecht in een nieuw team waar samenwerking, structuur en service centraal staan. De sfeer is informeel en toegankelijk, met veel ruimte om initiatief te tonen en processen te verbeteren. We houden van duidelijke afspraken, nauwkeurigheid en elkaar helpen om het werk soepel te laten verlopen. Wie laat zien dat hij of zij meedenkt en verantwoordelijkheid neemt, krijgt vertrouwen, waardering en kansen om mee te groeien.

Esprit ICT is een onafhankelijke en toonaangevende IT- en telecompartner voor zorg, industrie, overheid en de zakelijke markt. We richten ons op digitale werkplekken, communicatieoplossingen en digitale zorg. Met slimme technologie helpen we organisaties hun werkprocessen, bereikbaarheid en samenwerking te verbeteren. Esprit ICT telt ruim 700 medewerkers en is actief vanuit meerdere locaties in Nederland en België.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Ongevraagd aangeboden kandidaten worden niet in behandeling genomen.

sollicitatieprocedure

Zo gaan we verder

Jouw sollicitatie
Telefonische kennismaking
Het eerste contact
Assessment
Vervolggesprek
Ons aanbod
Contract ondertekenen

Bekijk onze vacatures en ontdek welke functie het beste past bij jouw kwaliteiten en capaciteiten! Heb je een vraag over een vacature, of wil je gewoon meer weten over een toekomst binnen Esprit ICT, onze recruiters staan voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Heb ik de mogelijkheid om me verder te ontwikkelen binnen Esprit ICT?
Binnen Esprit ICT zijn er tal van ontwikkelingsmogelijkheden op elk vakgebied. Als Consultant kun je groeien qua kennis door middel van diverse trainingen en het behalen van certificeringen. We hebben hiervoor een onbeperkt scholingsbudget. Maar we delen onderling ook veel kennis en informatie en natuurlijk leer je van je collega’s.
Solliciteer direct
Hoe gaat Esprit ICT om met thuiswerken?
Thuiswerken bij Esprit ICT is geen enkel probleem, maar maak wel goede afspraken met je collega’s en manager. Voor een aantal functies geldt dat je op (klant)locatie of een van onze vestigingen moet werken. Denk bijvoorbeeld aan functies als engineer, support engineer, receptioniste etc., maar ook voor veel van deze functies geldt dat je gedeeltelijk thuis kunt werken.
Solliciteer direct
Hoe is de werksfeer bij Esprit ICT?
Er heerst een gezellige, informele werksfeer binnen Esprit ICT. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook voldoende ruimte voor een lolletje. Als collega’s staan we altijd klaar voor elkaar en helpen we elkaar waar nodig. Onze feestjes zijn inmiddels van het niveau ‘Legendarisch’…
Solliciteer direct
Hoe weet ik of ik nog kan solliciteren bij Esprit ICT?
Als er een vacature online staat, is deze nog niet ingevuld en kun je reageren. Staat je gewenste functie er niet (meer) tussen, schrijf je dan in voor onze job alert. Je krijgt dan een e-mail zodra er een vacature in je vakgebied open komt te staan.
Solliciteer direct
Ik zie op dit moment geen interessante vacature, wat nu?
Het kan zijn dat wij op dit moment niet die ene leuke vacature hebben, waarnaar jij op zoek bent. Meld je dan aan voor onze job alert en je ontvangt een berichtje op het moment dat er een nieuwe passende vacature online komt.
Is een assessment onderdeel van de procedure?
Tussen het eerste en tweede gesprek vindt een assessment plaats, behalve voor onze IT Consultants. Het assessment is online en maak je thuis op je gemak. Tijdens het tweede gesprek bespreken we het assessment met je. Het assessment dient vooral om te kijken of je past bij Esprit ICT en in de functie.
Solliciteer direct
Is het mogelijk om minder dan 40 uur te werken?
Dat is zeker mogelijk. Veel collega’s bij Esprit ICT werken momenteel minder dan 40 uur. Bespreek de mogelijkheden die passen bij je functie tijdens de kennismaking met onze recruiter.
Wat is de dresscode bij Esprit ICT?
De dresscode bij Esprit ICT is per functie verschillend. Onze technische medewerkers dragen op locatie bij de klant een blouse of polo en onze commerciële medewerkers een pak. Op het kantoor gaan collega’s meestal informeel gekleed. Afhankelijk van je functie en afspraken kun je je dus kleden op een manier die bij je past. Zorg er wel voor dat je er altijd representatief uitziet.
Solliciteer direct