Teammanager IT Delivery

Bij Esprit ICT delen we alles. Kennis, ervaring, problemen én successen. En jij deelt graag jouw brede IT kennis met de klant! In deze functie kun jij je verder ontwikkelen. Naarmate jouw kennis groeit kun jij doorgroeien binnen de organisatie.

Aan de slag als ICT Field Engineer

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor een stabiele ICT-omgeving van onze zakelijke klant. Jij houd je bezig met beheer en optimaliseren van het netwerk, systeem en de werkplek van de klant. Dit doe jij zowel op de servicedesk op kantoor als op locatie bij de klant. Klanten komen met hun vraagstukken bij de Servicedesk, waarna het projectteam de afspraken op locatie zal inplannen bij de klanten. Vervolgens ga jij, indien nodig, naar de klant.

Je krijgt te maken met een breed scala aan werkzaamheden, van proactief beheren tot het in beheer nemen van nieuwe klanten en het oplossen van incidenten. Jij krijgt constant veel vragen over veelvoorkomende IT-uitdagingen en begeleid de klant en eindgebruikers met jouw oplossingen. Hierdoor zul jij continu blijven leren. Jij maakt deel uit van het servicedesk team bestaande uit collega’s van de servicedesk en field engineers. Als team zorgen we gezamenlijk voor blije klanten! Dat is hoe we werken bij Esprit ICT.

Vereisten

Om succesvol te zijn in deze functie, verwachten wij dat jij een afgeronde ICT opleiding nodig hebt en ervaring hebt met systeem, netwerk- én werkplekbeheer. Het installeren van routers en switches is voor jou geen probleem. Heb jij ook kennis van Microsoft365, dan is dit mooi meegenomen! Als persoon ben jij communicatief vaardig in de Nederlandse taal. Jij hecht veel waarde aan een goede oplevering, toont ownership, durft beslissingen te nemen en bent kritisch op het resultaat.

What’s in it for me?

Een salaris volgens schaalindeling, afhankelijk van jouw opleiding. Je krijgt een laptop, smartphone (Samsung/iPhone) en headphone om je werk goed uit te kunnen voeren. Je kunt gebruik maken van de Caddy voor woon/werk verkeer en klantbezoeken. Verder biedt Esprit uitstekende voorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, een thuiswerkvergoeding, een collectieve pensioenregeling, arbeidsongeschiktheids- en ongevallenverzekering. Naarmate je deskundigheid groeit krijg je de mogelijkheid om door te groeien. Er is alle ruimte én geld om opleidingen en trainingen te volgen en certificeringen te behalen. Verder bieden wij een intensieve begeleiding en de mogelijkheid om veel te leren en door te groeien.

Nog even over je team

Esprit ICT is dé onafhankelijke en toonaangevende IT- & telecom-partner voor de zorg, industrie, overheid en zakelijke markt. Onze focus ligt op de digitale werkplek, communicatieoplossingen én digitale zorgoplossingen. Wij helpen organisaties werkprocessen, bereikbaarheid en samenwerking te verbeteren met slimme technologie. Voor Esprit ICT werken 650 mensen vanuit tien locaties in Nederland.

Ons team in Barneveld, onder leiding van Kristian, bestaat op dit moment uit 8 collega’s. We zijn een hecht en open team die altijd bereid zijn om elkaar te helpen. In deze functie werk je op het gezellige kantoor in Barneveld en natuurlijk ben je regelmatig bij onze klanten. Je kunt op kantoor gebruik maken van de lunch en regelmatig komen we samen in onze eigen bar!