Cloud Support Engineer (2e lijns)

Bij Esprit ICT delen we alles. Kennis, ervaring, problemen én successen. En jij deelt graag jouw brede IT kennis met de klant! In deze functie kun jij je verder ontwikkelen. Naarmate jouw kennis groeit kun jij doorgroeien binnen de organisatie.

Aan de slag als Cloud Support Engineer (2e lijns)

Als Cloud Support Engineer (2e lijns) help je onze klanten met hun vraagstukken rondom Microsoft 365, Azure en Intune. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, waarbij je zowel in het Nederlands als Engels zal communiceren. Daarnaast ondersteun je bij het beheren van MDM-oplossingen, ben je verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en het onderhouden van cloud omgevingen voor diverse klanten. Verder zal je bestaande of nieuwe klanten ondersteunen met migreren van een gedeelte of de volledige omgeving van on-prem naar de cloud.

Wat deze functie extra interessant maakt, is dat je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en door te groeien naar meer beheergerichte rollen of projecten binnen onze organisatie. Mocht je verder kennis missen of je wilt je ergens in ontwikkelen is hier ook genoeg ruimte voor opleidingen of trainingen!

Vereisten

• Ervaring met Microsoft 365, Azure en Intune.
• Kennis van MDM-oplossingen is een pré.
• Je bent communicatief sterk in zowel het Nederlands als Engels.
• Servicegerichtheid en klanttevredenheid staan bij jou voorop.
• Je hebt een proactieve houding en denkt graag mee over oplossingen.

What’s in it for me?

• Een uitdagende functie met veel leermogelijkheden binnen een groeiende organisatie.
• Een salarisindicatie volgens schaalindeling
• Volop ruimte voor opleidingen en certificeringen.
• Een informele werkomgeving met een gezellig en hecht team.
• 25 vakantiedagen, thuiswerkvergoediging, collectieve pensioenregeling

Nog even over je team

Esprit ICT is dé onafhankelijke IT- & telecom-partner voor de zorg, industrie, overheid en zakelijke markt. Onze focus ligt op de digitale werkplek, communicatieoplossingen en digitale zorgoplossingen. Met ongeveer 650 medewerkers verspreid over tien locaties in Nederland, werken wij dagelijks aan het verbeteren van werkprocessen en samenwerking door middel van slimme technologie. Bij ons kun je rekenen op een gezellige, open werkomgeving waarin we samen successen behalen en voor elkaar klaarstaan

Je komt terecht in een gezellig team op ons kantoor in Barneveld of Raamsdonksveer, waar iedereen voor elkaar klaar staat. We vinden het gezellig om samen te borrelen in onze eigen bar. Verder kijken we vooral graag samen naar wat jouw verwachtingen zijn.

Het gezamenlijke team Raamsdonksveer en Barneveld, bestaat op dit moment uit 20 collega’s. Het team bestaat uit collega’s van verschillende leeftijden met ieder zijn eigen ervaring. Zowel in Raamsdonksveer als Barneveld hebben we een teamlead welke dagelijks met elkaar contact hebben over de voortgang en werkzaamheden welke er liggen.