Stepping Stones: Optimale zorg bieden met ICT

De naam Stepping Stones is afgeleid van stapstenen uit de natuur; bijvoorbeeld in een rivier, zodat mensen veilig kunnen oversteken en verder trekken. Dat is ook waar Stepping Stones voor staat; ouderen en hun familie helpen bij de moeilijke, vaak laatste stappen in het leven.
De stap van zelfstandigheid naar verzorgd en begeleid wonen. Sinds 2006 is Stepping Stones gespecialiseerd in kleinschalige en huiselijke zorgvilla’s. De eerste villa opende in 2007 en inmiddels is de tiende villa geopend. Ook voor Zorgvilla Saksen Weimar in Arnhem koos directeur Christiaan Sap voor samenwerking met Esprit ICT.

Het project

Stepping Stones richt zich op mensen met een complexe zorgvraag, die niet meer zelfstandig kunnen wonen. Vaak gaat het om ouderen met geheugenproblemen, zoals dementie (waaronder Alzheimer) en chronische lichamelijke ziektebeelden zoals Parkinson, vaatziekte, MS en ALS. Ook wonen er mensen met een niet-aangeboren hersenafwijking (NAH). De zorgvilla’s voorzien in een aangename woonomgeving met uitstekende zorgvoorzieningen en faciliteiten, waaronder domotica.

Voor de levering, aanleg en beheer van het zorgsysteem, het systeem voor stille ontruiming, de telefonieomgeving inclusief Dect en WiFi nodigde Christiaan zeven bedrijven uit om hun visie te geven. Christiaan: “Wij zochten een meedenkende partner voor een zorgsysteem, waarmee we de veiligheid van cliënten kunnen waarborgen en voor de communicatie met de buitenwereld, tussen zorgvrager en zorgverlener en zorgverleners onderling.”

We hadden echter vrij lang gewacht met deze tender, dus de verbouwing van de zorgvilla was al vergevorderd. Toch hebben we heel scherp gekeken naar de optimale mix van prijs, kwalitatieve ondersteuning en de antwoorden op onze vragen. Onze keuze viel op Esprit ICT, door het beeld dat we van de organisatie kregen en door de onderlinge klik.”

De oplossing

De oplossing biedt passieve en actieve alarmeringsmogelijkheden op basis van het uitgekiende CQ-Net Live (Cloud) platform en CQ-Net Server. Uitbreiding in de toekomst met nieuwe locaties en bijvoorbeeld extramurale zorg is hierdoor mogelijk.

Ook bestaande zorgsystemen zijn in CQ-Net Live gekoppeld en via een portaal te beheren. De oplossing is dankzij CQ-Net Server modulair en per individuele cliënt uit te breiden. Het Mitel platform biedt betrouwbare communicatie tussen zorgverleners op basis van IP Dect. Ook is er cameratoezicht en zijn er mogelijkheden voor dwaalpreventie en signalering op basis van deurcontacten. De beheerapplicatie maakt het mogelijk om eenvoudig draadloze periferie toe te passen en sensoren in- en uit te schakelen. Voor stille ontruiming is gekozen voor de CQNet Umi, gekoppeld aan de brandmeldinstallatie. De QCNet- Umi is plug & play en gevalideerd toepasbaar op alle brandmeldsystemen. Esprit ICT beheert en monitort alle systemen op afstand.

De voordelen

Christiaan: “De door Esprit ICT geleverde NEN-gecertificeerde oplossing sluit perfect aan bij onze wensen en werkwijze en bij de zorgvraag vanuit de cliënt. Want daar draait het bij ons primair om!

“Esprit ICT beschikt over de kennis van en visie op het zorgproces en de uitdagingen van zorgorganisaties. Dat maakt de samenwerking prettig. Esprit ICT denkt flexibel mee en heeft de projectorganisatie goed voor elkaar.” – Christiaan Sap, Directeur Stepping Stones

Er werken technisch zeer bekwame medewerkers, die ook nog eens communicatief sterk zijn. Nu wij met deze oplossing werken, kunnen wij de zorgkwaliteit leveren die zo belangrijk is. Bewoners krijgen bij ons de volledige zorg, waarvoor ze zijn geïndiceerd. Wij willen alle aandacht aan onze cliënten besteden en zo min mogelijk aan alles erom heen. Daarvoor moet je je zaken goed op orde hebben en kunnen vertrouwen op de techniek. Daarvoor vertrouwen wij op Esprit ICT.”